Gratis levering in België vanaf € 75 op geselecteerde welzijnsproducten — Thuis of in een afhaalpunt

Liberty Shop by King’s B
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden” genoemd) zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via de website https://kingsb-liberty.com/ (hierna de “Website” genoemd), beheerd door King’s B onder de handelsnaam Liberty Shop.

Zij bepalen de rechten en verplichtingen van de verkoper en de klanten bij aankopen op afstand.

1. Identiteit van de verkoper

De Website wordt beheerd door:

King’s B – Liberty Shop

  • Wettelijke benaming: King’s B

  • Handelsnaam: Liberty Shop

  • Rechtsvorm: BV (besloten vennootschap, SRL)

  • Maatschappelijke zetel: Chaussée de Boondael 346, 1050 Brussel, België

  • Ondernemingsnummer (KBO): 0704.845.451

  • Btw-nummer: BE 0704.845.451

  • E-mail: info@kingsb.be

  • Website: https://kingsb-liberty.com/

Voor vragen over een bestelling, levering, retourzending, terugbetaling of klacht kan de Klant contact opnemen met Liberty Shop via het hierboven vermelde e-mailadres.

2. Toepassingsgebied

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op verkopen via de Website tussen King’s B – Liberty Shop (hierna de “Verkoper” genoemd) en iedere persoon die online een aankoop doet (hierna de “Klant” genoemd).

Zij hebben voornamelijk betrekking op verkopen aan consumenten, zijnde natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

Voordat de Klant een bestelling bevestigt, wordt hij verzocht deze Voorwaarden te lezen en te aanvaarden.

De dwingende wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming blijven van toepassing, ongeacht deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk via de Website.

Op een bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die gelden op het ogenblik waarop de overeenkomst wordt gesloten.

3. Toegangsvoorwaarden en minimumleeftijd

De aankoop van bepaalde producten die door Liberty Shop worden verkocht, is uitsluitend toegestaan aan meerderjarigen van 18 jaar of ouder.

Door een bestelling voor deze producten te plaatsen, verklaart de Klant meerderjarig te zijn en over de vereiste juridische bekwaamheid te beschikken om een overeenkomst te sluiten.

Liberty Shop behoudt zich het recht voor om wettelijk toegestane controles uit te voeren wanneer dit noodzakelijk is om de toepasselijke leeftijdsbeperkingen na te leven.

De producten moeten worden gebruikt overeenkomstig hun bestemming, de informatie op de verpakking en de instructies van de fabrikant.

De Klant wordt aangeraden om vóór de aankoop kennis te nemen van de gebruiksvoorschriften en eventuele beperkingen die op elk product van toepassing zijn.

4. Producten en productinformatie

Liberty Shop verkoopt verschillende productcategorieën, waaronder:

  • CBD-oliën.

  • Kruidenthee en infusies.

  • Gummies en voedingssupplementen.

  • Cosmetische producten.

  • CBD-bloemen.

  • CBD-harsen.

  • Andere producten die in het assortiment worden aangeboden.

De producten worden op de Website voorgesteld met hun essentiële kenmerken, waaronder hun samenstelling, formaat, hoeveelheid en gebruiksaanwijzing wanneer deze informatie relevant is.

De foto’s dienen ter illustratie. Kleine verschillen in presentatie, met name wat betreft de verpakking, kunnen voorkomen zonder dat de essentiële kenmerken van het bestelde product hierdoor worden beïnvloed.

Liberty Shop streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken.

Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

Indien een product na het plaatsen van een bestelling niet meer beschikbaar blijkt te zijn, wordt de Klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd zodat een passende oplossing kan worden overeengekomen, waaronder een terugbetaling indien van toepassing.

De beschikbaarheid van een product op de Website betekent niet noodzakelijk dat de verkoop ervan in alle landen is toegestaan.

De toepasselijke wettelijke beperkingen moeten worden nageleefd.

Liberty Shop behoudt zich het recht voor om bepaalde producten niet te leveren op bestemmingen waar de verkoop of het vervoer ervan verboden is.

5. Prijzen

De productprijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief alle toepasselijke belastingen (btw inbegrepen), tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden aan de Klant meegedeeld voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.

Het totale te betalen bedrag wordt weergegeven vóór de bevestiging van de aankoop.

Liberty Shop behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen.

De prijs die op een bestelling van toepassing is, is echter de prijs die wordt weergegeven en bevestigd op het moment waarop de bestelling wordt geplaatst, behoudens toepasselijke wettelijke bepalingen.

Eventuele promoties en speciale aanbiedingen zijn onderworpen aan de voorwaarden die bij de aanbieding worden vermeld.

Kortingen en promotionele voordelen zijn niet noodzakelijk combineerbaar, tenzij anders aangegeven.

De bijzondere voorwaarden van een promotionele aanbieding worden vermeld op de betreffende pagina’s van de Website.

6. Bestellingen

6.1. Bestelprocedure

De bestelprocedure omvat doorgaans de volgende stappen:

  1. Producten selecteren en toevoegen aan het winkelmandje.

  2. Het winkelmandje controleren.

  3. Facturatie- en leveringsgegevens invoeren.

  4. Een beschikbare leveringsmethode kiezen.

  5. Een beschikbare betaalmethode selecteren.

  6. Het besteloverzicht controleren en deze Voorwaarden aanvaarden.

  7. De bestelling bevestigen met betalingsverplichting.

Voordat de aankoop wordt bevestigd, kan de Klant de ingevoerde gegevens controleren en eventuele fouten corrigeren.

6.2. Bestelbevestiging

Een bevestiging van de bestelling wordt verzonden naar het e-mailadres dat door de Klant werd opgegeven.

Deze bevestiging bevat een overzicht van de essentiële informatie over de aankoop.

Bij bestellingen die via bankoverschrijving worden betaald, kan de bestelling in afwachting blijven totdat de betaling is ontvangen en gecontroleerd.

6.3. Weigering of annulering door de Verkoper

Liberty Shop kan de verwerking van een bestelling opschorten bij niet-betaling, een ernstig vermoeden van fraude of een wettelijke onmogelijkheid om het product te leveren.

Elke annulering op initiatief van de Verkoper moet de rechten van de Klant respecteren, met name wat betreft de terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

Indien de bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de Klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

7. Betaling

7.1. Aanvaarde betaalmethoden

Op de datum van de laatste bijwerking van deze Voorwaarden kunnen bestellingen bij Liberty Shop worden betaald via bankoverschrijving.

De bankgegevens die nodig zijn voor de betaling worden meegedeeld tijdens het bestelproces of via de instructies die aan de Klant worden verzonden.

De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen en gecontroleerd.

7.2. Beveiliging van betalingen

Liberty Shop verzamelt bij betalingen via bankoverschrijving niet rechtstreeks de volledige gegevens van bankkaarten.

Wanneer beveiligde elektronische betalingen beschikbaar worden op de Website, zullen de transacties worden verwerkt door de betreffende betalingsdienstaanbieder.

De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

7.3. Niet-betaling

Indien de betaling niet wordt ontvangen, kan Liberty Shop contact opnemen met de Klant om hem hiervan op de hoogte te brengen.

Indien de betaling niet wordt geregulariseerd, kan de bestelling worden geannuleerd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling reeds werd ontvangen, worden de wettelijk aan de Klant verschuldigde bedragen terugbetaald overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

8. Levering

8.1. Leveringsgebieden

Liberty Shop organiseert leveringen naar de geografische gebieden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

De landen en bestemmingen waar levering mogelijk is, worden op de Website vermeld.

Bepaalde beperkingen kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de lokale regelgeving, de aard van de producten of de voorwaarden van de vervoerder.

8.2. Vervoerder

Bestellingen worden voornamelijk verzonden via bpost.

Afhankelijk van de bestemming en de beschikbare mogelijkheden kan de levering plaatsvinden op een thuisadres of bij een afhaalpunt.

De beschikbare leveringsopties worden weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

8.3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend volgens de voorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn en worden vóór de betaling meegedeeld.

Bepaalde bestellingen kunnen in aanmerking komen voor gratis levering wanneer zij voldoen aan de voorwaarden van de geldende aanbiedingen.

De voorwaarden van deze aanbiedingen worden op de Website vermeld.

8.4. Leveringstermijnen

De leveringstermijnen zijn onder meer afhankelijk van de bestemming, de verzendmethode en de beschikbaarheid van de producten.

De toepasselijke leveringstermijnen of leveringsdata worden vóór de bevestiging van de bestelling aan de Klant meegedeeld.

Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering plaats binnen de toepasselijke wettelijke termijn.

Bij vertraging geniet de Klant de rechten die door de wet worden toegekend, met name wanneer de levering niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt.

8.5. Overgang van het risico

Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de consument wanneer hij, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.

Indien de Klant zelf een vervoerder kiest die niet door Liberty Shop werd aangeboden, zijn de bijzondere wettelijke regels inzake de risico-overdracht van toepassing.

8.6. Beschadigde, onvolledige of niet-ontvangen pakketten

Indien een pakket beschadigd of onvolledig is, of niet werd ontvangen, wordt de Klant verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Liberty Shop via:

info@kingsb.be

Om de behandeling van de aanvraag te vergemakkelijken, wordt aanbevolen de volgende informatie te verstrekken:

  • Het bestelnummer.

  • Een beschrijving van het probleem.

  • Foto’s, indien relevant.

Een snelle melding vergemakkelijkt de controles bij de vervoerder.

Het niet melden van een probleem binnen 48 uur ontneemt de Klant echter niet zijn wettelijke rechten.

9. Herroepingsrecht bij verkoop op afstand

9.1. Principe van het herroepingsrecht

Overeenkomstig de Belgische wetgeving die van toepassing is op overeenkomsten op afstand, beschikt de consument in principe over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen, zonder hiervoor een reden te moeten opgeven.

Deze termijn begint te lopen op de dag na de dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit neemt.

Bij bestellingen van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, zijn de wettelijke regels voor het bepalen van de aanvang van de herroepingstermijn van toepassing.

Bepaalde categorieën goederen kunnen onder de wettelijk bepaalde voorwaarden van het herroepingsrecht worden uitgesloten.

9.2. Hoe het herroepingsrecht uitoefenen?

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Liberty Shop vóór het verstrijken van de wettelijke termijn op de hoogte brengen van zijn beslissing.

De aanvraag kan per e-mail worden verzonden naar:

info@kingsb.be

De Klant kan de volgende informatie verstrekken:

  • Voor- en achternaam.

  • Bestelnummer.

  • Het betreffende product of de betreffende producten.

  • Een duidelijke verklaring van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.

De Klant kan ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat aan het einde van deze Voorwaarden is opgenomen.

Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.

Elke ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping wordt uitgedrukt, wordt aanvaard overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

9.3. Retourzending van producten

Nadat de Klant zijn beslissing tot herroeping heeft meegedeeld, beschikt hij over 14 bijkomende kalenderdagen om de betreffende producten terug te sturen.

De producten moeten worden teruggestuurd naar het adres dat door Liberty Shop wordt meegedeeld.

Behoudens een toepasselijke wettelijke uitzondering mag de Klant de producten onderzoeken en hanteren voor zover dit noodzakelijk is om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals hij dat in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Het wordt aanbevolen de producten met hun accessoires terug te sturen in een verpakking die voldoende bescherming biedt tijdens het transport.

Het ontbreken van de oorspronkelijke verpakking vormt op zichzelf geen automatische reden om het herroepingsrecht te weigeren.

De Klant kan echter aansprakelijk zijn voor een eventuele waardevermindering die voortvloeit uit handelingen die verder gaan dan noodzakelijk om het product te onderzoeken, overeenkomstig de wettelijke voorwaarden.

9.4. Kosten van de retourzending

Bij de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht zijn de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de producten ten laste van de Klant, tenzij anders vermeld of tenzij een wettelijke bepaling de Verkoper verplicht deze kosten te dragen.

Bij defecte, niet-conforme of verkeerd geleverde producten hebben de regels inzake wettelijke garanties en de aansprakelijkheid van de Verkoper voorrang.

9.5. Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bepaalde categorieën goederen die uitdrukkelijk in de wet zijn vastgelegd.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

  • Goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

  • Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

  • Andere categorieën die uitdrukkelijk door de toepasselijke wetgeving zijn uitgesloten.

Deze uitzonderingen worden overeenkomstig de wet geïnterpreteerd en zijn niet automatisch van toepassing op alle CBD-producten, cosmetica of verbruiksproducten.

Wanneer een product onder een uitzondering op het herroepingsrecht valt, wordt de Klant hierover geïnformeerd overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

10. Retourneren, Terugbetalen, Ruilen en Annuleren

10.1. Retourzendingen wegens verandering van mening

Wanneer een Klant een product wenst terug te sturen in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht, zijn de voorwaarden van artikel 9 van toepassing.

De Klant wordt verzocht contact op te nemen met Liberty Shop via:

info@kingsb.be

Een retourzending mag niet worden geweigerd op gronden die de wettelijke rechten van de consument onrechtmatig zouden beperken.

10.2. Geopende of gebruikte producten

Het openen van een productverpakking doet het herroepingsrecht niet automatisch vervallen.

Bepaalde producten kunnen echter worden uitgesloten wanneer zij voldoen aan de voorwaarden van een wettelijke uitzondering, met name om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.

Voor andere goederen kan overmatig gebruik of hantering leiden tot een waardevermindering waarvoor de Klant aansprakelijk kan zijn onder de wettelijk bepaalde voorwaarden.

Elke aanvraag wordt beoordeeld op basis van de aard van het product en de toepasselijke regelgeving.

10.3. Terugbetalingsvoorwaarden

Wanneer een Klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent, betaalt Liberty Shop de ontvangen bedragen voor de betreffende producten terug.

De terugbetaling omvat eveneens de oorspronkelijk betaalde standaardleveringskosten wanneer de terugbetaling daarvan wettelijk verplicht is.

Bijkomende kosten die voortvloeien uit de uitdrukkelijke keuze van de Klant voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, worden niet noodzakelijk terugbetaald.

De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop Liberty Shop op de hoogte werd gebracht van de beslissing tot herroeping.

Bij verkoopovereenkomsten kan Liberty Shop de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn terugontvangen of totdat de Klant het bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.

10.4. Terugbetalingsmethode

De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode, op voorwaarde dat hierdoor geen bijkomende kosten ontstaan.

Voor aankopen die via bankoverschrijving werden betaald, kan de terugbetaling gebeuren via een overschrijving naar de bankrekening van de Klant.

Liberty Shop kan geen tegoedbon of aankoopbon opleggen in plaats van een wettelijk verschuldigde terugbetaling.

10.5. Defecte of niet-conforme producten

Indien een product defect is, niet overeenstemt met de bestelling of verkeerd werd geleverd, dient de Klant contact op te nemen met Liberty Shop zodat de aanvraag kan worden behandeld.

Afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke rechten kan een herstelling, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling worden aangeboden.

De kosten die noodzakelijk zijn om de goederen conform te maken, worden gedragen overeenkomstig de wettelijke verplichtingen van de Verkoper.

10.6. Ruilingen

Aanvragen voor een ruiling om persoonlijke redenen kunnen door Liberty Shop worden onderzocht.

Een vrijwillige commerciële ruiling is onder meer afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de voorwaarden die aan de Klant worden meegedeeld.

Deze mogelijkheid beperkt het wettelijke herroepingsrecht of de wettelijke garanties niet.

10.7. Annulering van een bestelling vóór verzending

Klanten die hun bestelling vóór verzending willen annuleren, worden verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Liberty Shop via:

info@kingsb.be

De aanvraag vermeldt bij voorkeur het bestelnummer en de naam die bij de aankoop werd gebruikt.

Indien de bestelling nog niet werd verzonden, onderzoekt Liberty Shop of deze rechtstreeks kan worden geannuleerd.

Indien de betaling reeds werd ontvangen, worden de verschuldigde bedragen terugbetaald overeenkomstig de rechten van de Klant en de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Indien de bestelling reeds werd verzonden, behoudt de Klant zijn wettelijke herroepingsrecht wanneer dit van toepassing is.

10.8. Annulering op initiatief van Liberty Shop

Liberty Shop kan genoodzaakt zijn een bestelling om een gerechtvaardigde reden te annuleren, waaronder:

  • Onbeschikbaarheid van het product.

  • Wettelijke onmogelijkheid om het product te verkopen of te leveren.

  • Niet-betaling.

  • Een ernstig vermoeden van fraude.

  • Onmogelijkheid om de bestelling uit te voeren.

De Klant wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd over de annulering en de relevante redenen.

Indien de betaling reeds werd ontvangen, worden de wettelijk aan de Klant verschuldigde bedragen terugbetaald.

10.9. Klachten over terugbetalingen

Voor vragen of klachten over een terugbetaling kan de Klant contact opnemen via:

info@kingsb.be

Het wordt aanbevolen het bestelnummer, de reden van de aanvraag en alle nuttige informatie voor de behandeling ervan te vermelden.

Liberty Shop behandelt de aanvragen overeenkomstig deze Voorwaarden en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

11. Wettelijke Garantie en Defecte Producten

11.1. Wettelijke conformiteitsgarantie

Consumenten genieten de wettelijke garanties die van toepassing zijn op goederen die bij een professionele verkoper worden gekocht.

In België geldt de wettelijke conformiteitsgarantie in principe gedurende twee jaar vanaf de levering van nieuwe goederen, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden.

Er moet rekening worden gehouden met de aard van het product en eventuele bijzondere toepasselijke wettelijke bepalingen.

11.2. Gebrek aan overeenstemming

Bij een gebrek aan overeenstemming kan de Klant de rechten uitoefenen die door de wet worden toegekend.

Afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke voorwaarden kunnen deze rechten onder meer omvatten:

  • Herstelling.

  • Vervanging.

  • Een evenredige prijsvermindering.

  • Ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling.

De toepasselijke oplossingen hangen af van de aard van het gebrek en de wettelijk bepaalde voorwaarden.

11.3. Melding van een defect

Om een defect of niet-conform product te melden, kan de Klant contact opnemen via:

info@kingsb.be

Het wordt aanbevolen het bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, indien nuttig, foto’s mee te sturen.

Foto’s kunnen de beoordeling van de klacht vergemakkelijken, maar vormen geen algemene voorwaarde voor het uitoefenen van de wettelijke consumentenrechten.

De wettelijke garanties zijn van toepassing onafhankelijk van een eventueel herroepingsrecht.

11.4. Kosten van het conform maken van goederen

Wanneer het conform maken van goederen wettelijk verplicht is, gebeurt dit kosteloos voor de consument onder de wettelijk bepaalde voorwaarden.

De kosten die noodzakelijk zijn om de goederen conform te maken, worden gedragen door de Verkoper overeenkomstig zijn wettelijke verplichtingen.

12. Aansprakelijkheid

Liberty Shop verbindt zich ertoe zijn contractuele verplichtingen na te komen overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

De Klant wordt aangeraden de gebruiksaanwijzingen en voorzorgsmaatregelen op de producten of verstrekt door de fabrikanten na te leven.

De aansprakelijkheid van Liberty Shop kan niet worden uitgesloten of beperkt wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk verboden is.

Deze Voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten, met name inzake conformiteit, levering en aansprakelijkheid.

13. Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die via de Website worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Voor informatie over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd, kunt u ons raadplegen:

Privacybeleid:
https://kingsb-liberty.com/fr/politique-de-confidentialite/

Voor meer informatie over de cookies die op de Website worden gebruikt, kunt u ons raadplegen:

Cookiebeleid:
https://kingsb-liberty.com/fr/politique-de-cookies/

Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

info@kingsb.be

14. Intellectuele Eigendom

De inhoud van de Website, waaronder teksten, foto’s, illustraties, grafische elementen, logo’s en andere beschermde materialen, valt onder de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Tenzij voorafgaande toestemming werd verkregen of een wettelijke uitzondering van toepassing is, zijn ongeoorloofde reproductie, verspreiding of gebruik verboden.

Merken en onderscheidende tekens die aan derden toebehoren, blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

15.1. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.

Wanneer de Klant in een ander land woont, ontneemt deze bepaling hem niet de dwingende beschermingsregels die op hem van toepassing zijn krachtens de regels van het internationaal privaatrecht.

15.2. Klachten

Bij problemen met een bestelling, levering, terugbetaling of het gebruik van de Website wordt de Klant verzocht contact op te nemen met Liberty Shop via:

info@kingsb.be

Liberty Shop geeft de voorkeur aan het zoeken naar een minnelijke oplossing.

15.3. Bemiddeling

Indien rechtstreeks met Liberty Shop geen bevredigende oplossing wordt gevonden, kan de consument, wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, contact opnemen met de:

Consumentenombudsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur)

Website: https://mediationconsommateur.be/

Deze dienst helpt consumenten en ondernemingen bij het zoeken naar een buitengerechtelijke oplossing voor bepaalde consumentengeschillen.

15.4. Bevoegde rechtbanken

Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden ontneemt consumenten de dwingende wettelijke bescherming inzake rechterlijke bevoegdheid.

16. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Liberty Shop kan deze Voorwaarden bijwerken om onder meer rekening te houden met:

  • Wijzigingen in wet- en regelgeving.

  • Wijzigingen in zijn diensten.

  • Wijzigingen in betalings- of leveringsvoorwaarden.

  • Ontwikkelingen in zijn commerciële activiteiten.

Op een bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op het ogenblik waarop de overeenkomst wordt gesloten.

De datum van de laatste bijwerking staat aan het begin van dit document.


BIJLAGE — MODelfORMULIER VOOR HERROEPING

Vul dit formulier uitsluitend in en verzend het als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.

Aan:

King’s B – Liberty Shop
Chaussée de Boondael 346
1050 Brussel
België

E-mail: info@kingsb.be

Onderwerp: Uitoefening van het herroepingsrecht

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:

Betreffende product(en): …………………………………………….

Bestelnummer: …………………………………………….

Besteld op: …………………………………………….

Ontvangen op: …………………………………………….

Naam van de consument: …………………………………………….

Adres van de consument: …………………………………………….

Datum: …………………………………………….

Handtekening van de consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

…………………………………………….

Dit formulier kan per e-mail worden verzonden naar info@kingsb.be.

Het gebruik van dit formulier is niet verplicht. Elke andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping wordt uitgedrukt, wordt eveneens aanvaard.